…wie teuer die höchste Handyrechnung jemals war?
Vor einigen Jahren erhielt Solenne San José, nachdem sie ihren Vertrag bei einem großen Mobilfunkanbieter gekündigt hatte, eine Rechnung über unglaubliche 11,7 Billiarden Euro. Der Schock beim Anblick der Rechnung über einen 17-stelligen Betrag endete nach ihren Aussagen beinahe in einem Herzinfarkt.
Logischerweise kontaktierte sie im Anschluss den Kundenservice. Doch die Geschichte endet an diesem Punkt noch nicht – im Gegenteil: Sie wird fast noch ein Stück kurioser. Der zuständige Sachbearbeiter konnte zunächst nicht feststellen, dass es sich bei dem Betrag um einen Fehler handelte. Stattdessen bot er Solenne an, die 11,7 Billiarden Euro in Raten abzubezahlen.
Letztendlich kam es jedoch doch noch zu einer Lösung: Durch einen einfachen Kommafehler wurde aus einem Betrag von 117,21 € eine Rechnung über fast 12 Billiarden Euro. Um sich für diesen Irrtum zu entschuldigen, entschied sich der Anbieter dazu, die Zahlung vollständig zu erlassen – ein versöhnliches Ende nach dem ganzen Stress.
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